पत्रकार वहां कदम रखते हैं जहां प्लेटफॉर्म के पास कोई जवाब नहीं होता

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दुनिया भर के समाचार संगठन सिद्धांतों और मानदंडों को आगे बढ़ा रहे हैं जो परिभाषित कर सकते हैं कि “सार्वजनिक हित समाचार प्रदाता” कौन हैं।

आपकी सभी खबरें अनदेखे हाथों से क्यूरेट की जाती हैं। कंटेंट मॉडरेशन और कंटेंट क्यूरेशन उपाय एक ही सिक्के के दो पहलू हैं, और वे डिजिटल मध्यस्थ सेवाओं के केंद्र में हैं। उन उपायों के पीछे नरम व्यवहारिक कुहनी Google खोज और फेसबुक दर्शकों की पसंद को एक दिशा या दूसरी दिशा में ले जा सकती है, प्रक्रियाओं के माध्यम से जिसे कानून विशेषज्ञ करेन येंग “सूक्ष्म, विनीत लेकिन असाधारण रूप से शक्तिशाली” के रूप में वर्णित करते हैं।

जनता को किस सामग्री को देखना चाहिए, इसके बारे में प्रश्न हमेशा मीडिया और संचार चर्चाओं का हिस्सा रहे हैं। समाचार कक्ष और संसद समान रूप से मुक्त भाषण और ‘सार्वजनिक हित’ में क्या सामग्री है, के बारे में बहस के साथ गूंजते हैं। और जबकि सरकारें लोकतांत्रिक संस्थानों को संरक्षित करने और जनता को विविध, भरोसेमंद समाचार प्रदान करने के लिए डिजिटल दिग्गजों के साथ हस्तक्षेप करने पर विचार कर रही हैं, मीडिया उद्योग भीतर से समस्या का समाधान करने का प्रयास कर रहा है।

दुनिया भर के समाचार संगठन सिद्धांतों और मानदंडों को आगे बढ़ा रहे हैं जो परिभाषित कर सकते हैं कि “सार्वजनिक हित समाचार प्रदाता” कौन हैं। प्रमुख उदाहरणों में से एक यूरोप में पत्रकारिता ट्रस्ट इनिशिएटिव (JTI) है।

रिपोर्टर्स विदाउट बॉर्डर्स के नेतृत्व में मानकीकरण के लिए यूरोपीय समिति (सीईएन) के दिशानिर्देशों के अनुसार, और यूरोपीय ब्रॉडकास्टिंग यूनियन (ईबीयू), एजेंस फ्रांस प्रेसे (एएफपी), और इससे अधिक द्वारा समर्थित, यह एक सहयोगी मानक सेटिंग प्रक्रिया के रूप में शुरू हुआ। 120 विशेषज्ञ और संस्थाएँ।

2019 में, इसने पत्रकारों और मीडिया आउटलेट्स के लिए तकनीकी मानकों और पेशेवर मानदंडों की स्थापना करते हुए एक संदर्भ दस्तावेज़ प्रकाशित किया। ये मानक कई खंड पेश करते हैं, जैसे कि स्वामित्व, वित्त पोषण, संपादकीय मिशन, और डेटा संग्रह प्रथाओं पर पारदर्शिता की आवश्यकताएं, लेकिन उन मीडिया आउटलेट्स के लिए पेशेवर मानदंडों, सटीकता और आंतरिक और बाहरी दोनों जवाबदेही प्रणालियों के उच्च स्तर को बढ़ावा देने के उद्देश्य से जवाबदेही की आवश्यकताएं भी जो JTI प्रमाणन के लिए आवेदन करते हैं।

ये मानक भरोसेमंद और जनहितकारी पत्रकारिता को डिजिटल युग में फलने-फूलने में सक्षम बना सकते हैं। जैसा कि कार्यान्वयन चरण आगे बढ़ता है, JTI इन मानकों को खोज इंजन और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के एल्गोरिदम में शामिल करने के लिए भी बुला रहा है, ताकि लाभ के लिए सतह, सिफारिश और अधिक प्रमुख “सूचना के विश्वसनीय और भरोसेमंद स्रोत” ऑनलाइन बनाए जा सकें। समाज और लोकतंत्र ”। इस तरह के उपायों को या तो स्व-नियामक उपकरणों, अभ्यास संहिता, या अधिक कड़े सह-नियामक ढांचे के माध्यम से लागू किया जा सकता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि JTI के मानकों को निष्पक्ष और जवाबदेह ढांचे के माध्यम से लागू किया गया है, स्व-मूल्यांकन और मान्यता प्रक्रियाओं को स्वतंत्र और ऑडिट योग्य होना चाहिए। यह विशेष रूप से मामला है यदि सरकारें पूरक सह-नियामक हस्तक्षेपों के माध्यम से इसके कार्यान्वयन का समर्थन करती हैं, क्योंकि ‘सार्वजनिक हित’ पत्रकारिता के मानदंडों की समीक्षा के लिए पारदर्शी और प्रक्रियात्मक रूप से निष्पक्ष प्रक्रियाएं महत्वपूर्ण होंगी।

जबकि प्रमुखता एल्गोरिदम में विश्वसनीय समाचार स्रोतों को बढ़ावा देने की क्षमता होती है, वैसे ही सेंसरशिप या प्रचार के नरम रूपों के लिए उनका शोषण किया जा सकता है, जिसका लोकतंत्र और मानवाधिकारों पर प्रभाव पड़ता है।

इन मानकों को पत्रकारों और मीडिया आउटलेट्स के बीच व्यापक समर्थन और आम सहमति बनाने की भी आवश्यकता है, जो एक चुनौती हो सकती है। कुछ देशों में अपने स्वयं के उद्योग मानकों के साथ प्रेस के लिए मौजूदा स्वतंत्र नियामक हैं, जिन पर सभी प्रेस और समाचार प्रदाताओं ने हस्ताक्षर नहीं किए हैं (जैसे यूके में IPSO और IMPRESS)।

और ऑनलाइन गलत सूचना के बारे में बढ़ती चिंताओं के साथ, अन्य नेटवर्क भी ‘विश्वसनीय’ या ‘सार्वजनिक हित’ वाली पत्रकारिता के लिए सिद्धांतों और दिशानिर्देशों को विकसित करने का प्रयास कर रहे हैं, जैसे कि न्यूज़ गार्ड और इसकी ‘ट्रस्ट रेटिंग्स’, ट्रस्ट प्रोजेक्ट अपने ‘ट्रस्ट इंडिकेटर’ के साथ , या ऑनलाइन जानकारी की गुणवत्ता को बढ़ावा देने के लिए विश्वसनीयता गठबंधन और इसके दिशानिर्देश।

जैसा कि यूरोपियन डिजिटल मीडिया ऑब्जर्वेटरी द्वारा हाइलाइट किया गया है, सामग्री स्रोतों की विश्वसनीयता निर्धारित करने के लिए एकल माध्यम के रूप में संकेतक का उपयोग करने से एक मीडिया वातावरण बन सकता है जिसमें “स्थापित खिलाड़ी आगे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करते हैं, जबकि नए खिलाड़ियों को प्रवेश के लिए अभूतपूर्व बाधाओं का सामना करना पड़ता है,” जिससे समस्याओं का सामना करना पड़ता है। मीडिया बहुलवाद और मीडिया बाजार में विकृति।

तकनीकी मानकों और अन्य उभरते संकेतकों की स्वैच्छिक प्रकृति और संकेतकों की कार्यप्रणाली के बारे में पारदर्शिता की आवश्यकता को दर्शाते हुए लाभ और परिणामों का आकलन करना होगा ताकि उपयोगकर्ता अपनी सीमाओं से अवगत हो सकें।

बढ़ते सार्वजनिक दबाव के बाद, Google खोज और फेसबुक जैसी सेवाएं अपने एल्गोरिदम की पारदर्शिता में सुधार कर रही हैं। हालाँकि, जैसा कि 2020 रैंकिंग डिजिटल राइट्स एकाउंटेबिलिटी इंडेक्स द्वारा हाइलाइट किया गया है, उन्हें अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है।

जब इन सेवाओं पर सामग्री की प्राथमिकता की बात आती है, जैसा कि यूरोप की परिषद के 2020 के अध्ययन द्वारा तर्क दिया गया है, तो ये कंपनियां कुछ अस्पष्ट सार्वजनिक हित के विचारों के साथ अपने सामान्य व्यावसायिक मानदंडों को तेजी से मिला रही हैं। उदाहरण के लिए, Google के खोज रैंकिंग दिशानिर्देशों में, क्वेरी के अर्थ, प्रासंगिकता, रीसेंसी और संदर्भ जैसे मानदंडों के बीच, इसके एल्गोरिदम “सामग्री की गुणवत्ता” और “विशेषज्ञता, आधिकारिकता और भरोसेमंदता” को भी ध्यान में रखते हैं।

क्या किसी समाचार स्रोत को भरोसेमंद या आधिकारिक माना जाता है, और इसलिए उसे उच्च रैंकिंग दी जाती है, यह कई कारकों पर निर्धारित किया जाता है, जिनमें से एक यह है कि “अन्य प्रमुख वेबसाइट लिंक करती हैं या सामग्री का संदर्भ देती हैं”। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि अन्य कारकों पर क्या विचार किया जाता है और अंतिम अनुशंसाकर्ता प्रणाली में उनका वजन कैसे किया जाता है। उद्योग के मानक विभेदक मानदंडों में से एक नहीं लगते हैं।

फेसबुक कुछ सामान्य जानकारी प्रदान करता है कि कंपनी “समाचार योग्य सामग्री” को कैसे क्यूरेट और रैंक करती है। कंपनी का कहना है कि इसके विकल्प “एक संतुलन परीक्षण पर आधारित हैं जो नुकसान के जोखिम के खिलाफ सार्वजनिक हित का वजन करता है”। वे उल्लेख करते हैं कि परीक्षण और संबंधित निर्णय “अंतर्राष्ट्रीय मानवाधिकार मानकों” पर आधारित हैं, लेकिन कौन से मानक और किस प्रकार के मानवाधिकार जोखिम स्पष्ट नहीं हैं।

इन उपायों से पता चलता है कि सर्च इंजन और सोशल मीडिया कंपनियां सार्वजनिक हित के समाचार प्रदाताओं का समर्थन करने वाले उपायों के माध्यम से भी गलत सूचना को कम करने के इच्छुक हैं। लेकिन कुल मिलाकर समन्वय का अभाव है। दुनिया भर में साझा किए गए उद्योग मानकों, या कम से कम बेंचमार्क की गई सर्वोत्तम प्रथाओं से डिजिटल दिग्गजों को मार्गदर्शन करने में मदद मिलने की संभावना है।

इस बीच, Google खोज और Fb दोनों ही मामलों में, इस बात का कोई स्वतंत्र मूल्यांकन नहीं है कि ये मानदंड उनकी सामग्री प्राथमिकता के उपायों में कैसे फ़ीड करते हैं, उन्हें लोकप्रियता, प्रासंगिकता, या उपयोगकर्ता जुड़ाव को महत्व देने वाले अन्य मानदंडों के विरुद्ध कैसे तौला जाता है, और उपयोगकर्ताओं पर उनका क्या प्रभाव पड़ता है ‘ पहुंच और समाचार की खपत। इन कारकों की बढ़ी हुई पारदर्शिता वास्तविक परिवर्तन को बढ़ावा देगी।

अंततः हालांकि, इस तरह के डिजिटल मध्यस्थों का मुख्य उद्देश्य मॉडरेट, क्यूरेट, चयन और फ़िल्टर करना है कि उनकी सेवाओं पर क्या सामग्री मिल सकती है। यह देखा जाना बाकी है कि क्या वे गैर-भेदभाव और सार्वजनिक हित के सिद्धांतों पर हस्ताक्षर करेंगे या नहीं। अधिक समन्वित दृष्टिकोण से उद्योग और नीति प्रथाएं लाभान्वित हो सकती हैं।

यदि समाज भविष्य-प्रूफ विनियामक प्रस्तावों की उम्मीद कर रहा है, जिसे यूरोपीय और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर भी बढ़ाया जा सकता है, तो उसे अपने दायरे का विस्तार करने की आवश्यकता है, आखिरकार, हम त्रुटिपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म गवर्नेंस सिस्टम के साझा मुद्दों से निपट रहे हैं।

प्रमुखता एल्गोरिदम के लिए अच्छे अभ्यास सिद्धांतों में JTI जैसे उद्योग तकनीकी मानक शामिल हो सकते हैं, लेकिन अभिव्यक्ति और सूचना की स्वतंत्रता, मीडिया स्वतंत्रता और मीडिया बहुलवाद से संबंधित यूरोप की मौजूदा परिषद की सिफारिशों का भी लाभ उठा सकते हैं। यह अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, मीडिया की स्वतंत्रता और मीडिया बहुलतावाद के चौराहे पर एक प्रश्न है जो हमारे ध्यान की मांग करता है।




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